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個人情報の取り扱いとウイルス対策

個人情報の保護について当店の誓い!!

このプライバシー・ステートメントは 「ドルクスダンケ」の利用者に対する、
プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。


買い物かごSSL完全対応 『インターネット通販のお買い物は、個人情報の取り扱いが不安!』
『顧客名簿を他の業者へ売り渡したりしないの?』
そのようなことを、不安に思っていらっしゃるお客様!ご安心ください!
ドルクスダンケではお客様情報について以下のことを厳守しております。

ドルクスダンケでは、個人情報(住所、氏名、電話番号等)に関して、ご本人の同意なく無断で当店管理業務以外に利用、または部外者に譲り渡すことはありません。お客様の大切な個人情報を保持、絶対に漏らさないことをすべてのお客様にお約束いたします 。

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情報の収集とその利用について

ドルクスダンケでは、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。
情報は以下のような場合にて収集されます。

【ご注文】
サイト内にてご注文を頂く際に、商品をお届けするのに必要な情報を注文フォームより求めます。
入力情報は、お客様ご本人あるいはご本人以外の送付先情報(お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス)及び、カード決済をご希望される場合にクレジットカード番号の入力を求めます。
また、この注文フォームの送信内容はSSL通信により暗号化されます。この情報は、商品の発送・商品についての連絡以外に利用することはございません。
【お問い合わせ】
当店では、商品のお問い合わせ、ご使用方法等について、お名前、メールアドレスの情報を求めます。この情報を、お問い合わせ内容以外で利用することはございません。
【プレゼント、懸賞】
当店は、懸賞企画、プレゼントを行い、お名前、メールアドレスを収集する場合がございます。
プレゼント、懸賞への参加及び情報の入力は利用者が自由に選択できます。
この情報は、メールマガジンの配信以外で利用することはございません。
【アンケート】
当サイト内にてユーザービリティー向上のため、アンケートを実施しています。
アンケート協力のお礼をお届けする際に利用する目的で、住所、氏名、電話番号等の入力を求める場合がございますが、利用者が自由に選択できます。個人情報を開示することは一切ありません。
また、本文は利用者の公開許可があった場合のみ当サイト内のみにて利用をします。
【メルマガ】
当店のメールマガジン配信を希望するときは、利用者に対しメールアドレス、お名前の情報を求めます。この情報は、メールマガジンの配信以外で利用することはございません。
【友達にメールですすめる】
お客様が当店サイトについて友人に知らせるのにページ上のフォーム(ススめ〜る)を利用する場合、当店はお客様およびその友人のお名前とEメールアドレスを尋ねます。
当店は、当サイトへの招待を述べた1回のみのEメールを自動的にその友人に送ります。
送信後、この名前とEメールアドレスはただちに破棄されます。
【情報の補足】
当店では収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行っていません。

情報の共有

当店ではオンラインカード決済についてクレジットカード番号・有効期限のみをカード決済業者との間で情報を商品配送および代引き決済のため配送先情報や商品金額を運送会社と共有致します。またメールマガジン配信のため、Eメールアドレスを一部の発送代行サービス会社と共有します。
なお、これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。

セキュリティ

当店は、ユーザーの情報保護全ての予防措置を講じます。ユーザーがWebサイトを通じて重要な情報を提出する場合、ユーザーの情報はオンライン・オフラインの両方において保護されます。
当店は個人情報の保護を保証するために、常に登録情報の保護にできる限りの注意を払っています。
また全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、日常的な指導が行われます。

クレジットカード番号の取り扱いについて

当店では、Nicos、JCBとの加盟店契約により、Nicos、JCB、VISA、マスターカードの取り扱いをしています。
当店では、クレジットカード決済は、Nicos「ECカード決済システム」を利用致します。
【SSLによる128bit暗号化通信を用いたEC決済機能を構築安全なEC環境でのクレジットカード決済】 カード番号情報は当店に一切保管致しません。 また、頂いた情報は、ご注文都度のカード決済の用途以外には一切使用いたしません。

クッキー及びアクセスログの利用

当店はご利用のお客様の動向を把握するため、当サイトを訪れる数やIPアドレスの把握によるアクセスの解析を行い、各種の統計を取る場合があります。この場合も個人が特定可能な情報が外部へ漏れることは一切ありません。また、同様の目的で第三者のプログラムを利用し、アクセス解析を行っていますが、ここでも個人情報の収集や特定を行うことはありません。なお、利用者がクッキーを拒否する場合でも、当サイトを利用することができます。

ウェブビーコンの利用

当サイトでは、お客様PCにウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを、第三者のプログラムより送付しWebサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。

オプト・イン オプトアウト(選択、拒絶)

ご注文フォーム、メールマガジン登録、プレゼント等への情報を入力するさいは自由に選択ができます。
選択のない場合は当店よりメールが届くことはありません。
また、選択をされた場合でも、当店へEメールを送るか、電話でご連絡を頂けましたらオプト・アウトできます。

法律に定められた情報の開示

当店では、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。

変更についての通知

当店がプライバシー・ ステートメントを変更する場合には、その変更についてサイト上に掲載します。それにより当店の利用者は常に当店がどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知っている状態にあります。 当店が情報を収集した当時と異なる方法で情報を使用する場合、利用者はその情報の使用についての選択権を有しており、変更を了解できない場合は下記連絡先までお申し出ください。当店は情報が収集されたときのプライバシー・ステートメントに応じて、その情報を使用します。

お客様がご自身の情報をどのように確認し、修正し又は更新する事ができるのか

【個人情報の開示および修正と更新】
お客様がご自身の情報の開示を希望される場合、または個人特定情報が変更になる場合や、お問合せに対するご回答を希望されない場合には、当店はお客様から供された個人情報を修正、更新、又は削除いたします。該当する場合には当店、担当者宛(info@e-mushi.com)にご連絡ください。

【連絡方法の変更】
上記連絡方法に変更があった場合にはその方法を「当サイト」に記載、又は当店担当者よりEメールにてお知らせいたします。上記のご依頼時には、ご本人確認としまして当店からお客様の[お名前][ご住所][お電話番号]などの情報をお伺いする事がございます。

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リンク

当サイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。
リンク先の個人情報の取り扱いは、リンク先サイトの責任者によって判断されています。
このプライバシー・ポリシーは当サイトに収集される情報だけに適用されます。

お問い合わせ

ご意見、ご質問がありましたらこちらまでお問合せください。

有限会社ドルクスダンケ 代表 坪内 俊治
〒483-8323 愛知県江南市村久野町門弟山264
TEL&FAX:0587-53-1737


ウイルス対策について

当店では、毎日(週に2日は2回)ウイルスチェックをしております。
覚えのないアドレスからはもちろん、熟知した方からのメールにおきましても画像以外の添付ファイルは、送信者から確認をとってからのみにしか開くことは決してございません。

上記の理由から、画像以外の添付ファイルを送信されても当店にて確認することは出来ませんので、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

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クワガタ・カブトムシの生体、飼育用品総合専門店 有限会社ドルクスダンケ

【住  所】 〒483-8323
愛知県江南市村久野町門弟山264
【営業時間】 am11:00 - pm20:00

※直販・お電話からのご注文は承ることが出来ません。
※また、お電話での対応も出来ない場合が非常に多くなっています。
◇事務所への直接のご来店をお断りさせていただいています。
◇ご注文・お問い合わせは、お問合せ専用フォームよりお願いいたします。
誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

代表者写真
代表責任者
坪内俊治
【お願い】当店では、メールでの対応を最優先させていただいています。
ご注文、お問い合わせ、ご質問へは、サイト上又はメールにてお願いいたします。
お電話からのご注文は承ることが出来ません。また、メールへの返信作業、梱包作業等の業務中は電話に出ることが出来ません。
(現状、ほぼ全ての電話対応が出来ない状態になっております)
何卒宜しくお願い致します。
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□営業日
休業日(休業日翌日のお届け指定
が出来ません)
※休業日でもネットでのご注文・メールでのお問い合わせは24時間お受けしております。尚、お返事は翌営業日に順次対応させて頂きます。

営業時間AM11:00〜PM20:00

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